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廣東廣州東方醫(yī)院

發(fā)表時(shí)間:2021年11月17日瀏覽量:

廣東廣州東方醫(yī)院

 

項(xiàng)目名稱:廣州東方醫(yī)院

 

設(shè)備型號(hào):國(guó)威電話交換機(jī)WS824-5A

 

設(shè)備配置:16模擬外線64模擬分機(jī)

 

設(shè)備功能:

 

晝夜電腦和人工切換,根據(jù)醫(yī)院要求,白天話務(wù)量大的時(shí)候,國(guó)威交換機(jī)啟用雙路電腦話務(wù)員,實(shí)現(xiàn)電腦值班,自動(dòng)轉(zhuǎn)接來電。晚上設(shè)置人工值班,接聽緊急電話。

 

分機(jī)互打:分機(jī)之間摘機(jī),直撥分機(jī)號(hào)就可以,分機(jī)找總臺(tái)可以直接撥0,一鍵撥號(hào),非常方便。

 

電話錄音功能:配合第三方錄音卡,能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)線與內(nèi)線之間,內(nèi)線與外形之間的任意通話的錄音,監(jiān)聽,也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)相關(guān)錄音記錄的查閱統(tǒng)計(jì),錄音的播放,甚至統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的打印輸出等功能。

 

話務(wù)排隊(duì):一條外線設(shè)置為排隊(duì)機(jī)功能后,外線打入將循環(huán)在排隊(duì)組內(nèi)的分機(jī)間振鈴。每一部排隊(duì)組內(nèi)的分機(jī)都能獲得均等的接聽機(jī)會(huì)。