項目名稱：廣州東方醫院

設備型號：國威電話交換機WS824-5A

設備配置：16模擬外線64模擬分機

設備功能：

晝夜電腦和人工切換，根據醫院要求，白天話務量大的時候，國威交換機啟用雙路電腦話務員，實現電腦值班，自動轉接來電。晚上設置人工值班，接聽緊急電話。

分機互打：分機之間摘機，直撥分機號就可以，分機找總臺可以直接撥0，一鍵撥號，非常方便。

電話錄音功能：配合第三方錄音卡，能夠實現內線與內線之間，內線與外形之間的任意通話的錄音，監聽，也能夠實現對相關錄音記錄的查閱統計，錄音的播放，甚至統計數據的打印輸出等功能。

話務排隊：一條外線設置為排隊機功能后，外線打入將循環在排隊組內的分機間振鈴。每一部排隊組內的分機都能獲得均等的接聽機會。