項目名稱:必康制藥商洛市山陽縣生產基地(陜西 西安)
設備型號:全數字程控交換機
系統配置:2路數字中繼E1,650模擬分機
功能應用:
單鍵群呼功能,在電腦話務員打入時,打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電陜西必康制藥公司,請直接撥分機號,產品咨詢請撥1, 售后服務請撥2,發貨查詢請撥3, 人工服務請撥0”。通過單號碼群呼技術,可以讓打入的呼叫對一群相關分機進行群呼,循環呼叫,誰先空閑誰先響鈴式呼叫。
自動經濟路由功能,當用戶撥打長途時,不需要再撥繁瑣的ip接入號:17909,11808,968200,17911等,系統可自動走經濟線路,方便操作,***限度節省用戶的話費,且匯線通也能設置走自動經濟線路。
外線專線:設置某一條(或幾條)外線為某一個(或幾個)分機打入打出專線,但分機又可與其他分機進行通話,從其他外線打入的電話也可轉給此分機接聽,使聯系更方便、快捷。專用線用于總經理辦公室,主任等專線等。
多方電話會議功能,會議方式可為兩外線六內線會議(專用話機),由召開會議者一一召集其他人加入,會議進行中參與者可隨時發言,參與者退出不影響會議的進行。