項目名稱：必康制藥商洛市山陽縣生產基地（陜西 西安）

設備型號：全數字程控交換機

系統配置：2路數字中繼E1，650模擬分機

功能應用：

單鍵群呼功能，在電腦話務員打入時，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電陜西必康制藥公司，請直接撥分機號，產品咨詢請撥1， 售后服務請撥2，發貨查詢請撥3， 人工服務請撥0”。通過單號碼群呼技術，可以讓打入的呼叫對一群相關分機進行群呼，循環呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。

自動經濟路由功能，當用戶撥打長途時，不需要再撥繁瑣的ip接入號：17909,11808,968200,17911等，系統可自動走經濟線路，方便操作，***限度節省用戶的話費，且匯線通也能設置走自動經濟線路。

外線專線：設置某一條（或幾條）外線為某一個（或幾個）分機打入打出專線，但分機又可與其他分機進行通話，從其他外線打入的電話也可轉給此分機接聽，使聯系更方便、快捷。專用線用于總經理辦公室，主任等專線等。

多方電話會議功能，會議方式可為兩外線六內線會議（專用話機），由召開會議者一一召集其他人加入，會議進行中參與者可隨時發言，參與者退出不影響會議的進行。