國威GW300,GW600,GW2000-呼叫轉移-離位-遇忙-無人接聽-轉移至手機的設置方法

分機呼叫轉移

國威GW300,GW600,GW2000的呼叫轉移也叫來話轉移、來電轉移；包括離位（直接）轉移及遇忙無人轉移。

呼叫轉移設置有兩種方法，一是在本機上設置，另一種是在總機設置。

呼叫轉移不僅可以轉移到某一分機，也可以轉移到某一個外線號碼上（比如轉移至移動手機）（也就是外轉外功能）。

注意事項：

1：任意分機只能有一種呼轉狀態。

2：分機組振鈴時不處理（包括外線呼入振鈴設置成分機組模式）呼叫轉移。

說明：本系統轉外線或轉移至手機功能是：利用本機的另一條外線撥轉到已設置的外線或手機上，手機上收到的號碼是本機撥出的號碼，而非用戶打入的號碼。

呼叫轉移相關參數

無人接聽轉移時間

編程指令：983TT# 設置無人接聽轉移時間

說明： TT=01-99；單位秒，出廠狀態值為20秒；此時間指某分機設置遇忙轉移后，當該分機被呼叫未接聽振鈴的時間。超過此時間該分機停振，自動轉移到設置的分機。

注意:這個時間要小于內部呼叫振鈴時間（980TT#0電腦值班振鈴（981TT#）及外線轉移振鈴時間（982TT#）。因為系統在呼叫某一分機時，是同時判斷無人接聽轉移時間或者其他振鈴時間是否結束，如果其他時間小于無人接聽時間，那么系統將先進行其他設置的動作，而不進行無人接轉移的動作。

呼叫轉移設置是否斷電保存

編程指令：9610#，呼叫轉移設置斷電不保存

   9611#，呼叫轉移設置斷電保存，此為出廠狀態值。

說明：分機設置離位及遇忙無人接聽功能后,系統可以設置在斷電后是否保存。

呼轉到外線選用的外線組

編程指令：858S#，設置第S組外線組為分機呼叫轉移到外線時可以使用的外線組。

說明：S表示外線組組號，00-32；當S=00時，表示可以使用所有外線。

出廠值：S=00，可以使用所有外線。

呼叫轉移最大次數

編程指令：859XX#，設置呼叫轉移的最大次數。

說明：XX=01-16;呼叫轉移的次數是指當一個分機被設置轉移到第二個分機為一次，第二個分機又可以被設置到第三為第二次，依此系統最大只能處理16次。

出廠值：XX=08

分機本機設置呼轉外線權限

編程指令：760#，禁止所有分機本機設置呼轉外線

760N₁N₂*N₃…N₅#，批量禁止某些分機本機設置呼轉外線, 此為重復性指令   

761#    ，允許所有分機本機設置呼轉外線

761N₁N₂*N₃…N₅# ，批量允許某些分機本機設置呼轉外線, 此為重復性指令

說明：本機設置呼轉外線權限，也就是說除了在總機設置分機離位、遇忙無人接聽轉移到外線，分機是否可以在自身話機上進行此轉移到外線的設置。

國威出廠狀態值：所有分機允許本機設置呼轉到外線。

1：此權限不影響分機設置呼叫轉移到分機的設置。

2：為方便管理及避免不必要的話費支出，建議禁止分機本機設置外轉外，由總機進行統一設置。

總機設置離位/遇忙/無人接聽轉移

特別提示：

1、任意一個分機無論如何設置，只能有一種呼轉狀態，以最后一次設置為準。

2、外線呼入設置對應某分機組振鈴，組內的分機設置的離位/遇忙/無人接聽轉移無論是內、外線均無效

3、人工值班/彩鈴值班對應總機振鈴所設置的離位/遇忙/無人接聽轉移到內、外線有效

4、電腦值班所撥分機設置的離位/遇忙/無人接聽轉移到內、外線有效

清除所有分機的呼叫轉移設置

總機操作：提機+（*）#76#，聽到嘟聲掛機

或 提機+（*）#77#，聽到嘟聲掛機

說明：清除了所有分機的離位、遇忙無人接聽轉移，包括轉移到外線的設置。

清除某一分機的呼叫轉移設置

總機操作： 提機+（*）#76+N#，聽到嘟聲掛機

或 提機+（*）#77+N#，聽到嘟聲掛機

說明：清除了第N號分機的離位、遇忙無人接聽轉移，包括轉移到外線的設置。

設置某一分機離位轉移到某分機

總機操作：提機+（*）#76N+指定的分機號碼，聽到嘟聲掛機

設置某一分機離位轉移到外線

總機操作：提機+（*）#76N*+指定的外線號碼+掛機

設置某一分機遇忙無人接轉移到某分機

總機操作：提機+（*）#77N+指定的分機號碼，聽到嘟聲掛機

設置某一分機遇忙無人接轉移到外線

總機操作：提機+（*）#77N*+指定的外線號碼+掛機

1：以上設置N為分機的端口號，三位數001-255，指定的分機號碼為被設置分機的實際使用號碼，出廠狀態分機無任何轉移設置。

2：如分機為間接出局狀態下則無需撥*（即回內線碼）。

3：分機本機設置請參考后面章節，兩者設置是同樣效果。

設置分機自動外轉外通話時間

總機操作：提機+( * )#78TT#

說明：設置所有分機的自動外轉外時間為TT, TT=01-99,單位15秒，初始化為10,即150秒，其中通話120秒，最后30秒每5秒發一次嘟嘟嘟催掛音。

總機操作：提機+( * )#78TT+ABCD ₁+ABCD₂+…+ ABCD_N

說明：TT=01-99,單位15秒。ABCD ₁ ,ABCD₂ ,ABCD_N表示要設置的分機實際號碼，可以一個到多個。此指令將分機號碼為ABCD ₁、ABCD_2。。。ABCD_N的分機的自動外轉外時間全部設置成TT，注意每設置輸入一個分機號碼，系統發出嘟聲表示設置成功。

設置分機自動外轉外語音提示功能

編程指令：805#，取消轉移外線語音提示功能

8050#，轉移外線語音使用第七段固定語音

805K#，轉移外線語音使用第K段自錄語音

說明：K=1-7,表示自錄區某段語音；使用105K時，注意要將轉移外線語音設置為未使用的語音段；例如自錄區的前5段語音都已用于話務語音；就不要設置105 1#，否則外線呼入時，聽到的語音是第一段固定語音（轉移外線語音占用了自錄區第一段語音）

本機設置離位/遇忙/無人接聽轉移

取消本機呼叫轉移設置

分機操作：提機+（*）# 11#；

提機+（*）# 12#；

說明：清除本機所有呼叫轉移設置，包括離位轉移、遇忙無人接轉移設置，建議設置呼叫轉移前先進行此操作。

分機還可以用提機+（*）# 1 0#，即清除分機所有設置的操作來實現。

設置離位轉移到內部分機 (經理秘書電話設置) 

分機操作：提機+（*）#11+分機號碼 聽到嘟聲掛機

說明：分機號碼為要轉移到的分機的實際使用號碼（如8008），非端口號，任何打往該機的電話（外線呼入及內線呼叫，包括轉移呼叫）被轉到指定的分機上，而該機不再振鈴。方便等待來電而又需到處走動的辦公人員。

當分機A設置轉移到分機B時離位轉移功能同時可以實現經理秘書電話功能,將經理的分機直接設置離位到秘書的分機上,那么所有打到經理的電話直接由秘書接聽,而且秘書接聽后可以選擇性地轉移回到經理的分機上。

設置離位轉移到外線（自動轉外線）

分機操作：提機+（*）# 1 1 + * + 要轉移到的外線號碼+掛機；  

說明：設置成功后，任何打往該分機的電話自動轉到上面設置的外線號碼上，而該機不再振鈴。外線號碼最大為30位，以#號或掛機結束。

轉移到外線可選擇的外線必須在858S#設置的呼轉到外線選用的外線組的成員按次序選擇。

流程說明：假設當分機A設置轉移到外線號碼M時：

1、當內線分機C呼叫分機A時,系統將該電話直接轉移到設置的分機或外線上，系統按分機C正常呼叫外線處理.

2、當外線K呼叫分機A時，系統將直接轉移到外線M，從撥完M號碼搭通通話電路，兩外線可以進行通話，當通話時間超過120秒（初始化值，有30秒提示音，設置見上一節#78TT#）時，系統會每5秒發出嘟嘟嘟提示音，此時任何外線按*號可以繼續通話150秒，否則將掛斷雙方的通話。在通話中按#號將直接掛斷雙方的通話，按*號可以繼續通話150秒（初始化設置）。

3、當某外線K與分機C通話過程中，分機C轉移外線到分機A,此時系統將轉移到外線M，從撥完M號碼搭通通話電路（如C未掛機則與外線M先通話，如C掛機則外線M直接與外線K進行通話，過程操作與II說明相同。

4、當外線k與外線M在通話中，主轉分機C及轉移分機A可以提機按##代接（或#0）進行三方通話，通話時間不限制，但是當代接分機掛機時，同時切斷兩外線的通話。

注意：轉移到外線時系統自動挑選一個外線進行撥打。

設置遇忙無人接聽轉移到內部分機

分機操作：提機+(*) # 1 2 + 分機號碼，聽到嘟聲掛機  ；此為設置操作

說明：分機號碼為要轉移到的分機的實際使用號碼，本分機設為遇忙、無人接聽轉移后，任何打往該機的電話在該當該分機正在使用時或振鈴超過無人接轉移時間（出廠值20秒）后自動轉到指定的分機上。

設置遇忙無人接聽轉移到外線（自動轉外線）

分機操作：提機+（*）#1 2 + * + 要轉移到的外線號碼 + 掛機

說明：設置成功后，任何打往該機的電話在該當該分機正在使用時或振鈴超過無人接轉移時間（出廠值20秒）后自動轉到指定的外線上。